راهنمای خرید از وب‌سایت سیپ

به فروشگاه اینترنتی سیپ خوش آمدید! ما در اینجا تلاش می‌کنیم تا تجربه خریدی آسان، امن و لذت‌بخش را برای شما فراهم کنیم. در این راهنما، شما را با مراحل خرید از وب‌سایت آشنا می‌کنیم:

1. جستجو و انتخاب محصول:

  • جستجو: از نوار جستجو در بالای صفحه برای پیدا کردن محصول مورد نظر خود استفاده کنید.
  • دسته‌بندی‌ها: محصولات ما در دسته‌بندی‌های مختلف قرار دارند. می‌توانید از منوی دسته‌بندی‌ها برای مرور محصولات استفاده کنید.
  • فیلترها: از فیلترهای موجود در صفحات دسته‌بندی برای محدود کردن نتایج جستجو بر اساس قیمت، برند، اندازه و سایر ویژگی‌ها استفاده کنید.
  • صفحه محصول: با کلیک بر روی هر محصول، به صفحه مربوط به آن منتقل می‌شوید. در این صفحه، می‌توانید اطلاعات کامل محصول، تصاویر، نظرات کاربران و قیمت را مشاهده کنید.
  • مقایسه: برای مقایسه محصولات مختلف، از گزینه “مقایسه” استفاده کنید.

2. افزودن به سبد خرید:

  • پس از انتخاب محصول مورد نظر، تعداد مورد نیاز را انتخاب کرده و بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.
  • می‌توانید با کلیک بر روی آیکون سبد خرید در بالای صفحه، محتویات سبد خرید خود را مشاهده کنید.
  • در صفحه سبد خرید، می‌توانید تعداد محصولات را تغییر دهید یا محصولات را حذف کنید.

3. نهایی کردن خرید:

  • پس از تکمیل سبد خرید، بر روی دکمه “تسویه حساب” کلیک کنید.
  • در این مرحله، باید اطلاعات مربوط به حمل و نقل و پرداخت را وارد کنید.
  • اطلاعات حمل و نقل شامل نام، آدرس، کد پستی و شماره تماس است.
  • روش پرداخت مورد نظر خود را انتخاب کنید.
  • پس از وارد کردن اطلاعات و انتخاب روش پرداخت، بر روی دکمه “ثبت سفارش” کلیک کنید.

4. پیگیری سفارش:

  • پس از ثبت سفارش، در پنل کاربری خود سفارش شما قابل پیگیری میباشد.
  • می‌توانید با استفاده از شماره پیگیری، وضعیت سفارش خود را در وب‌سایت پیگیری کنید.
  • ما همچنین از طریق پیامک و ایمیل، شما را از وضعیت سفارش خود مطلع خواهیم کرد.
  • پس از ثبت سفارش، معمولا روز کاری بعد بسته تحویل پست میشود و شماره پیگیری از طریق پیامک برای شما ارسال میشود.

5. تحویل سفارش:

  • پس از تحویل سفارش، لطفاً محصولات را بررسی کنید و در صورت وجود هرگونه مشکل، با ما تماس بگیرید یا در پنل کاربری خود به ما تیکت بزنید.

پشتیبانی:

  • در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل، می‌توانید از طریق صفحه “تماس با ما” با ما در ارتباط باشید.
  • تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهد بود.